Entiendo que necesitas ayuda para activar tu certificado digital.
1️⃣ Al momento de comprar tu certificado digital, recibirás un correo con la confirmación de tu compra.
2️⃣ Haz clic en el botón **"Activar Certificado Digital"**.
3️⃣ Ingresa a tu sesión en el portal Acepta o regístrate si aún no lo has hecho.
4️⃣ Ingresa a la sección **“Mis Productos”** para ver tu producto comprado.
5️⃣ Haz clic en **“Activar”**.
6️⃣ Para validar tu identidad de forma online, ten a la mano tu **cédula de identidad vigente** e ingresa tus datos personales en el formulario.
7️⃣ Una vez activado, deberás crear la clave del certificado digital que usarás para descargar, instalar o centralizar en el SII.
• Si has renovado tu cédula de forma reciente, recuerda que el proceso del registro civil puede tardar hasta 5 días hábiles.
• Para más información, puedes visitar: https://acepta.com/blog/2023/09/08/activacion-certificado-digital/
Si tu caso requiere una gestión manual o revisión interna, debes registrarlo por el canal de soporte en https://support.sovos.com/. Aunque algunos elementos puedan parecer poco amigables, el registro y seguimiento de solicitudes se realiza en español. El canal de soporte continúa mejorando para brindarte una mejor experiencia. Estoy aquí para orientarte y ayudarte con los pasos correctos. Si tienes dudas adicionales, no dudes en consultarnos.